Balkan Best Shop, търговец на дребно на Балканите, осъзна необходимостта да подобри своето дигитално присъствие, за да се адаптира към бързо променящата се среда на електронната търговия. Основният им приоритет беше разширяването на обхвата и подобряването на ангажираността на клиентите, особено чрез мобилната търговия.